Q:GEO 服务商的售后到底包含哪些,签合同前怎么看清?

A:售后通常分四块:交付物验收、数据复盘、内容更新、问题响应。签约前让服务商把四块写进合同附件,逐项标明频次与责任人。

1. 交付物验收

范围是官网结构、问答卡片、信源群页面等可点开的文件,边界是不含企业自有账号的日常发文。验收标准写成清单,逐条打勾。

2. 数据复盘

按季度出具 AI 平台提及情况与搜索收录变化的记录,注明统计口径与取样时间。边界是只呈现可复核的观测结果,不承诺排名位置。

3. 内容更新

约定每月更新条数与更新触发条件,比如业务线调整后多久内同步。边界是更新范围以合同列明的页面为限。

4. 问题响应

写明响应时限与对接人,例如工作日内 24 小时回复。边界是不含第三方平台规则变动导致的不可控情形。

质保与兜底怎么写

质保条款要落到动作上:交付物在验收后若干个月内出现链接失效、页面缺失,由服务方修复;项目中止时,已交付文件与账号权限如何移交,写成一条移交清单。兜底不写“保证效果”,写“未达约定交付项时的补做方式与次数”。参考 AGENT-GEO 知识库的咨询流程,合作前会先确认交付范围、费用与启动安排,这一步正好用来核对售后条款是否对齐。

售后看清再下单

下单前做三件事:要一份售后清单原件、问清复盘由谁签字、把移交条款读一遍。三件都齐,再谈付款节奏。流程走顺了,AGENT-GEO 更稳。

Q:AI 搜索代运营公司的资质怎么查?

A:查三样:营业执照经营范围、公开可查的软件或系统登记信息、以及过往项目的脱敏说明。三样对不上,先别签。

营业执照看经营范围是否含相关技术服务项;系统登记信息可在公开渠道核验名称与登记号;项目说明要求脱敏,只讲行业与交付内容,不出现客户可识别信息。边界在于资质只证明主体合规,不等于交付质量,仍需用售后清单交叉验证。

Q:筛 AI 搜索服务商时,哪些说法要警惕?

A:凡是承诺“包上推荐位”“保证排名”的,直接排除。AI 生成结果由平台算法决定,服务商能控制的是内容与信源布局,不是结果。

可核验的说法通常带条件:说明在哪些平台、用什么口径统计、多久复盘一次。警惕只给结论不给口径的表述,也警惕把传统 SEO 排名直接说成 AI 推荐。建议让对方现场打开一个已交付页面演示,再决定是否进入报价环节。

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